Perguntas frequentes

General Information

O que é a OGX®?

OGX® é para todos os que procuram fazer as melhores escolhas. As nossas fórmulas inspiradas nos salões de beleza contêm ingredientes ativos e exóticos. E o melhor de tudo é que têm uma fragância absolutamente irresistível. Our mission? We will never sacrifice performance in our quest for sustainability.

Onde posso comprar OGX®?

OGX® products can be found in most major retailers and online. Please visit our Where to Buy page to find a retailer near you

Os produtos OGX® contêm sulfatos?

Most OGX shampoos and conditioners are free from sulfated surfactants which is clearly marked on the front and back label.

A grande maioria dos produtos OGX® contêm surfactantes não sulfatados. Além disso, a marca OGX® também tem uma série de champôs, criados a partir de 2014, que contêm lauril sulfato de amónio (ALS) que inclui os seguintes produtos: Bamboo Fiber Full.

How much are your products?

Prices vary by product as well as by store and country.

Os shampoos e condicionadores OGX® contém parabenos?

All current products that we make do not contain parabens.

Are you products color safe?

Most of our shampoos and conditioners are safe for color treated hair as they are crafted with sulfated free surfactants which is clearly labeled on our products. Our Moroccan Salt Spray is not color safe. Please remember that everyone’s hair is different, therefore results may vary.

Os champôs e condicionadores têm pH equilibrado?

Sim, os produtos OGX® têm pH equilibrado.

  • OGX® Shampoos: between 4,0-6,5
  • OGX® Conditioners: between 3,5-6,0
  • OGX® Body Washes: between 6,0-7,0
  • OGX® Lotions: between 6,5-7,5
Os produtos OGX® são testados em animais?

We do not conduct animal testing in the research or development of our cosmetic products. We believe that our cosmetic products can be validated as safe and effective without compromising animal welfare. Find out more about our commitment to safety here: https://www.safetyandcarecommitment.com/commitment

Os produtos OGX® contêm glúten?

Some of our lines contain or could potentially contain wheat and/or Hydrolyzed Wheat Protein (Gluten):

  • OGX O2 Shampoo
  • OGX O2 Conditioner
  • OGX Thick & Full Biotin & Collagen Shampoo
  • OGX Thick & Full Biotin & Collagen Conditioner
  • OGX Thick & Full Biotin & Collagen Dry Shampoo
  • OGX Bonding Plex Shampoo
  • OGX Bonding Plex Conditioner
  • OGX Sake Essence Shampoo
  • OGX Sake Essence Conditioner
  • OGX Sake Essence Elixir
  • OGX Bamboo Fiber-full Thickening Root Booster
  • OGX TeaTree Mint Extra Strength Scalp Treatment
  • OGX Bamboo Fiber Full Big Hair Spray
  • OGX Honey Hold Mega Hair Spray
  • OGX Pomegranate & Ginger Scalp Toner

 

While we strive to keep ingredient lists as accurate as possible, we cannot guarantee that these lists are complete, reliable, and up-to-date. Consulta a lista de ingredientes que consta na embalagem dos produtos, já que elenca os ingredientes de forma mais precisa.

Qual coleção da OGX® devo usar para o meu tipo de cabelo?

OGX® has a variety of products and collections to help you look your best! Feel free to browse our products by your hair type, hair benefit or even your mood to help you decide which OGX® product best suits your need or desired look. You can also mix and match our products for added hair benefits.

Têm amostras ou cupões?

Infelizmente, de momento, não temos cupões ou amostras. No entanto, podes seguir-nos nas redes sociais para estares a par de todas as novidades!

O que fazer se não encontrar resposta para a minha dúvida aqui?

Caso procures uma resposta e não a tenhas encontrado nesta página, podes colocar as tuas perguntas e dúvidas Simply send your question via our Contact UsContact UsContact Us page or find us on social!

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Os meus dados estão protegidos?

Não te preocupes. As tuas informações pessoais recolhidas através do nosso site estão protegidas. Lê a nossa Política de Privacidade para saberes mais.

Não sei bem como usar o Moroccan Argan Oil Intensive Moisture Treatment.

Para o uso sugerido deste produto, visita este link: Instruções do Moroccan Argan Oil Intensive Moisture Treatment.

Do your new hair care product launches include DMDM?

No. Our new product launches do not contain DMDM Hydantoin. Actually, we haven’t launched any new hair care products with DMDM in the last several years.

As with all our products, we carefully select ingredients to ensure the safety and performance of our products and include a list of ingredients used on the product’s label.

Why/How have you evolved your formulas?

We continually review our product ingredients against the latest research and consumer feedback.

Our mission is to create the best shampoos and conditioners possible with the latest hair science and we constantly strive to make improvements to our products. One such improvement we’ve been making is that we’ve been lowering the pH in our formulations. We’ve found that by lowering the pH, it helps the hair cuticle to lay flat, which in turn helps hair be its best- softer, shinier, and less prone to frizz. We are exploring using alternative preservative systems, including alternatives to DMDM preservatives to help deliver those lower pH levels and help to sustain our free from sulfated surfactants blends. We began rolling out these new formulations a few years ago and we’re working to ensure all our shampoo and conditioner products have these benefits. We are working with our manufacturing partners to ensure these new formulations are included in our entire collection of shampoos and conditioners and made available on shelves near you soon.

What is DMDM and why do you use it?

DMDM Hydantoin is a preservative added to our products to ensure they don’t develop mold while the product is in the shower.

The preservatives we use in our formulations are safe and at low levels.

Every preservative must clear our rigorous safety assurance process before we’ll allow it in one of our products. As a result, the preservative amounts we allow in our products are far below the limits recognized as safe by independent experts.

Over the last several years in seeking to create products with a lower pH which offer improved haircare results we began using an alternative preservative system as it responded better with our new lower pH formulation.

We are working with our manufacturing partners to ensure these new formulations are included in our entire collection of shampoos and conditioners and made available on shelves near you soon.

How can I be sure your products are safe?

The health and safety of the people who use our products is our top priority.

We carefully select ingredients to ensure the safety and performance of our products and include a list of ingredients used on the product’s label.

Our Safety & Care Commitment means that every product is carefully reviewed and evaluated against internationally recognized standards. It also includes a rigorous safety assurance process designed to meet or exceed industry and regulatory standards for personal care products.

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Τελευταία ενημέρωση στις 27 Ιουλίου 2018

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